一、選購類問題
1. HW-ONH氧氮?dú)浞治鰞x能否同時(shí)檢測(cè)氧、氮、氫三個(gè)元素？
可以。該儀器支持氧、氮、氫三個(gè)元素一次性出結(jié)果，無需分別檢測(cè)。
2. 儀器可以分析哪些類型的樣品？
適用于金屬和非金屬固體材料，包括鋼鐵、鑄鐵、合金、銅、鋯、鈦、稀土材料以及其他無機(jī)物中的氧、氮、氫含量測(cè)定?？墒褂霉腆w或屑狀樣品。
3. 儀器對(duì)安裝場(chǎng)地有哪些基本要求？
要求環(huán)境溫度20～25℃，工作濕度≤70%，避免對(duì)流、灰塵、腐蝕性氣體及振動(dòng)，遠(yuǎn)離強(qiáng)電磁場(chǎng)干擾，避免強(qiáng)光直射，工作臺(tái)需平穩(wěn)無振動(dòng)。
4. 供電條件有什么特殊要求？
需三路供電：脈沖爐供電220VAC±10%，50±1Hz，最大電流50A；儀器其他供電220VAC±10%，50±1Hz，最大電流10A；循環(huán)水供電220VAC±10%，50±1Hz，最大電流16A。
5. 是否支持自動(dòng)進(jìn)樣？
軟件支持自動(dòng)進(jìn)樣功能，可實(shí)現(xiàn)儀器的自動(dòng)化操作。進(jìn)樣系統(tǒng)采用開放式設(shè)計(jì)，污染物從爐頂排出，操作方便。
二、技術(shù)參數(shù)類問題
6. 氧、氮、氫的分析范圍分別是多少？
低氧：0.00001%～0.5%；高氧：0.5%～50%
低氮：0.00001%～0.5%；高氮：0.5%～30%
紅外氫/熱導(dǎo)氫：0.00001%～0.15%
改變稱樣量可將測(cè)量范圍拓展至100%。
7. 儀器的分析精度如何？
以固體標(biāo)樣為準(zhǔn)：低氧0.1ppm或1%，高氧2.0ppm或1%；低氮0.1ppm或1%，高氮2.0ppm或1%；氫0.2ppm或2%。以不大于試樣標(biāo)準(zhǔn)偏差或不確定度為準(zhǔn)。
8. 靈敏度能達(dá)到多少？
0.01ppm。
9. 一次分析需要多長(zhǎng)時(shí)間？
一般為3分鐘。
10. 樣品稱樣量是多少？
0.01～1g，可根據(jù)樣品含量調(diào)整稱樣量。
三、操作使用類問題
11. 檢測(cè)原理是什么？
采用惰性氣體熔融原理。試樣在石墨坩堝中經(jīng)高溫加熱熔融，氧與碳反應(yīng)生成CO，氮以N?形式逸出，由氦氣（單測(cè)氧可用氬氣）送至轉(zhuǎn)化爐，CO轉(zhuǎn)化為CO?后經(jīng)紅外檢測(cè)池檢測(cè)，剩余N?和He混合氣經(jīng)吸附CO?和H?O后由熱導(dǎo)檢測(cè)池檢測(cè)。
12. 脈沖爐的最高溫度是多少？
最高溫度高于3500℃，電流范圍0～1500A，功率10KVA。
13. 儀器支持哪些升溫方式？
采用程序控制功率，支持恒功率升溫、斜率升溫、分段升溫等多種程序升溫方式，適用于從鋁合金到鎢合金等不同熔點(diǎn)材料。
14. 如何保證分析結(jié)果的穩(wěn)定性？
整個(gè)氣室恒溫控制，采用溫度補(bǔ)償型半導(dǎo)體檢測(cè)器，參比氣路采用微流量控制，溫度控制精度在0.1℃以內(nèi)，有效減少外界影響。
15. 軟件支持哪些數(shù)據(jù)校正模式？
支持單點(diǎn)校正（用一次分析結(jié)果校正）、多點(diǎn)校正（用多次分析結(jié)果校正）、空白校正，以及人工校正和基于分析結(jié)果的校正。
四、維護(hù)保養(yǎng)類問題
16. 爐頭清潔如何操作？
設(shè)備可自動(dòng)吹氮?dú)鈱?duì)爐膛進(jìn)行吹掃，配合人工手動(dòng)刷和除塵裝置，保證清潔工作的便捷、全面及高效。
17. 電極容易更換嗎？
爐頭為分體結(jié)構(gòu)，上下電極易拆卸，更換方便。下電極采用高溫合金材料，使用壽命長(zhǎng)，使用成本低。整體爐頭更換電極需專業(yè)人員操作，較為麻煩。
18. 氣路系統(tǒng)的可靠性如何？
采用一體化整機(jī)設(shè)計(jì)，氣路連接路線短，電磁閥、氣缸、管路及接頭均采用高可靠性元件，電磁閥壽命達(dá)百萬次以上。所有分析氣體管路均采用耐腐蝕材料。
19. 儀器是否具備故障報(bào)警功能？
能自動(dòng)多段檢漏，實(shí)時(shí)流量報(bào)警并提供報(bào)警內(nèi)容，對(duì)電磁閥狀態(tài)、溫度、檢測(cè)系統(tǒng)信號(hào)電壓等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。
20. 循環(huán)水系統(tǒng)需要特別維護(hù)嗎？
冷卻循環(huán)水的溫度在線實(shí)時(shí)檢測(cè)并報(bào)警，建議定期檢查水位和水質(zhì)，確保冷卻效果。
五、售后服務(wù)類問題
21. 軟件是否提供免費(fèi)升級(jí)？
配置終生免費(fèi)升級(jí)的中、英文光譜操作控制軟件，可根據(jù)需要切換語言版本。
22. 隨機(jī)附帶的配件有哪些？
包含：氬氣減壓閥1個(gè)、氬氣氣管2根各10米、專用循環(huán)冷卻水系統(tǒng)及水管2根各10米、安裝用標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)樣、品牌穩(wěn)壓器（10kVA）、主流品牌電腦和激光打印機(jī)。
23. 報(bào)告輸出支持哪些格式？
支持PDF、Excel格式，可直接打印或保存電子檔，提供中文模板和英文模板。
24. 是否支持與用戶數(shù)據(jù)庫或網(wǎng)絡(luò)連接？
可以與用戶數(shù)據(jù)庫連接，實(shí)現(xiàn)分析結(jié)果的遠(yuǎn)程傳輸，易于網(wǎng)絡(luò)化管理。
25. 軟件能否存儲(chǔ)多種分析方法？
用戶可針對(duì)不同樣品存儲(chǔ)若干分析方法，并可存儲(chǔ)大量樣品重量（數(shù)量?jī)H受硬盤容量限制）。
六、行業(yè)應(yīng)用類問題
26. 該儀器適用于哪些具體行業(yè)？
適用于鋼鐵冶金、鑄造、機(jī)械制造、航空航天材料、有色金屬（銅、鋯、鈦等）、稀土材料檢測(cè)等領(lǐng)域。
27. 能否分析高熔點(diǎn)材料（如鎢合金）？
可以。脈沖爐最高溫度超過3500℃，并支持分段升溫程序，適合從鋁合金低熔點(diǎn)材料到鎢合金等高熔點(diǎn)材料的快速分析。
28. 對(duì)于不同含量范圍的樣品是否需要手動(dòng)切換通道？
軟件支持通道設(shè)置可選，高低含量可自動(dòng)切換。氧、氮、氫各有16個(gè)高低分析通道，用戶可根據(jù)實(shí)際需要任意自由組合使用。
29. 是否可以分析屑狀樣品？
可以。樣品可為固體塊狀或屑狀，稱樣量0.01～1g根據(jù)含量調(diào)整。
30. 儀器能否用于研發(fā)和質(zhì)量控制中的半定量或定量分析？
可以。軟件具有定性、半定量、定量分析功能，并具備儀器診斷優(yōu)化功能，適用于研發(fā)分析及生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制。
