北京德龍Delonghi全系列咖啡機(jī)售后維修服務(wù)，北京各區(qū)提供上門(mén)維修或到店維修，支持寄修服務(wù)。如果您的機(jī)器遇到故障，都可以點(diǎn)擊下方【電話咨詢】進(jìn)行報(bào)修。

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德龍delonghi咖啡機(jī)經(jīng)營(yíng)理念：誠(chéng)信服務(wù)，顧客至上

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：你的滿意是我們的服務(wù)宗旨

服務(wù)承諾：顧客至上，服務(wù)周到，誠(chéng)信服務(wù)，未修好一律不收維修費(fèi)。

服務(wù)作風(fēng)：快速反應(yīng)閃電行動(dòng)達(dá)到精修快修

服務(wù)目標(biāo)：客戶的滿意是我們的目標(biāo)。

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德龍Delonghi咖啡機(jī)常見(jiàn)屏幕告警排除

1．屏幕顯示：FILL WATER

原因：1.水箱已空 2. 浮標(biāo)故障。

解決辦法：1.加水 2.潤(rùn)濕或?qū)⑺涑浮?/p>

2．屏幕顯示：FILL BEANS

原因：1.豆槽已空 2.加了豆仍然顯示。

解決辦法：1.加豆 2.做一杯咖啡后消失。

3．屏幕顯示：EMPTY GROUNDS

原因：1.底盤(pán)已滿 2.底盤(pán)清空后放回太快。

解決辦法：1.清空底盤(pán) 2.等待10秒鐘后放回底盤(pán)。

4．屏幕顯示：DRAWER MISSING

原因：底盤(pán)未安裝或?yàn)檎_安裝。

解決辦法：正確安裝底盤(pán)。

5．屏幕顯示：CLEAN MACHINE/MACHINE READY

原因：咖啡機(jī)需要清洗。

解決辦法：清洗咖啡機(jī)。

6．屏幕顯示：DESCALE MACHINE/MACHINE READY

原因：咖啡機(jī)需要除垢。

解決辦法：除垢咖啡機(jī)。

7．屏幕顯示：CHANGE FILTER/MACHINE READY

原因：過(guò)濾器需要更換。

解決辦法：更換過(guò)濾器。

8．屏幕顯示：ERROR

原因：機(jī)器故障。

解決辦法：關(guān)機(jī) - 拔下電源 - 重新連接電源 - 開(kāi)機(jī)

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德龍Delonghi咖啡機(jī)維修服務(wù)承諾：

(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。

(6)經(jīng)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，負(fù)責(zé)返修。

(7)客戶維修過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。

(8)建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。

如有任何疑問(wèn)，歡迎致電,我們會(huì)安排專業(yè)維修人員為您提供服務(wù)！