一、選購類問題

1. 你們有哪些型號的塵埃粒子計數(shù)器？
我們主要提供以下型號：HW-CL1、HW-CL2、HW-CL3、HW-CLZ1、HW-SCL。其中HW-SCL為手持式，其余為臺式或在線式。

2. 各型號的主要區(qū)別是什么？
主要區(qū)別在于采樣流量、是否帶審計追蹤、是否支持在線監(jiān)測等。例如：

• HW-CL1：2.83L/min，無審計追蹤

• HW-CL2：2.83L/min，帶審計追蹤

• HW-CL3：28.3L/min，大流量

• HW-CLZ1：在線式，支持遠(yuǎn)程監(jiān)控

• HW-SCL：手持式，便攜設(shè)計

3. HW-SCL有多個價格，哪個是正確的？
HW-SCL的市場參考價為6100元，另一價格為6500元為早期版本參考，目前以6100元為準(zhǔn)。

4. 在線式與便攜式如何選擇？
如需固定點位長期監(jiān)測、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)傳輸，可選HW-CLZ1在線式；如需多點位移動檢測，可選HW-SCL或HW-CL1/CL2/CL3等便攜式。

5. 是否需要審計追蹤功能？
如果用于制藥行業(yè)，尤其是需符合FDA 21 CFR Part 11規(guī)范，建議選擇帶審計追蹤功能的HW-CL2或HW-SCL。

二、技術(shù)參數(shù)類問題

6. 各型號的采樣流量是多少？

• HW-CL1/CL2/CLZ1/SCL：2.83L/min（0.1cfm）

• HW-CL3：28.3L/min（1cfm）

7. 粒徑通道有哪些？
所有型號均支持六個粒徑通道：0.3μm、0.5μm、1.0μm、3.0μm、5.0μm、10.0μm。

8. 采樣濃度是多少？
所有型號采樣濃度為35000顆/升（顆粒物粒徑≥0.5μm）。

9. 測量精度如何？
粒徑分布誤差和粒子濃度示值誤差均為≤±30%，重復(fù)性相對誤差＜10%。

10. 是否支持溫濕度和氣壓測量？
HW-CL1、CL2、CL3、CLZ1均內(nèi)置溫濕度傳感器和環(huán)境氣壓傳感器；HW-SCL未明確標(biāo)配。

11. 電池續(xù)航時間是多少？

• HW-CL1/CL2：連續(xù)采樣6小時以上

• HW-CL3：連續(xù)采樣5小時

• HW-SCL：≥8小時

三、操作使用類問題

12. 儀器操作界面是怎樣的？
所有型號均采用安卓7.1系統(tǒng)，配備7寸彩色觸摸屏，操作直觀。

13. 采樣周期可以設(shè)置嗎？
可以。HW-CL1/CL2/CL3采樣周期可從1秒至30000秒任意設(shè)定；HW-CLZ1支持10秒至99小時。

14. 是否支持自動判定潔凈度等級？
支持。儀器可根據(jù)ISO14644、FS209E、新版GMP等標(biāo)準(zhǔn)自動判定凈化級別。

15. 是否支持?jǐn)?shù)據(jù)打印？
HW-CL1/CL2/CL3內(nèi)置熱敏打印機；HW-SCL支持藍(lán)牙打印機；HW-CLZ1不標(biāo)配打印機。

16. 數(shù)據(jù)如何導(dǎo)出？
支持U盤導(dǎo)出、Wi-Fi傳輸，部分型號支持RS485、LAN等接口。

17. 是否支持遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)傳輸？
支持。HW-CLZ1、HW-CL1/CL2/CL3等均可通過Wi-Fi將數(shù)據(jù)上傳至監(jiān)管平臺。

18. 是否支持報警功能？
HW-CL2、CL3、CLZ1支持通過設(shè)置報警參數(shù)實現(xiàn)顆粒數(shù)聲光報警；HW-SCL也支持潔凈度等級報警。

四、維護(hù)保養(yǎng)類問題

19. 光源壽命多長？
所有型號均采用進(jìn)口半導(dǎo)體激光二極管，壽命均超過30000小時。

20. 儀器需要定期校準(zhǔn)嗎？
建議每年送檢一次，依據(jù)JJF1190-2008和GB/T6167-2007進(jìn)行校準(zhǔn)。

21. 自凈時間是多少？
所有型號自凈時間≤10分鐘。

22. 如何清潔儀器？
建議使用干凈的無塵布擦拭外殼，采樣口避免接觸油污和水漬。

23. 電池如何維護(hù)？
長期不使用時建議每3個月充電一次，避免電池過度放電。

五、售后服務(wù)類問題

24. 保修期是多久？
標(biāo)準(zhǔn)保修期為一年，具體以購買合同為準(zhǔn)。

25. 是否提供操作培訓(xùn)？
我們提供產(chǎn)品操作說明書，并可根據(jù)客戶需求提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場操作指導(dǎo)。

26. 是否提供校準(zhǔn)服務(wù)？
我們提供校準(zhǔn)服務(wù)，可依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行校準(zhǔn)，并出具校準(zhǔn)報告。

27. 是否支持軟件升級？
支持。安卓系統(tǒng)版本可根據(jù)需要進(jìn)行升級，具體可聯(lián)系技術(shù)支持。

六、行業(yè)應(yīng)用類問題

28. 適用于哪些行業(yè)？
廣泛應(yīng)用于制藥、電子、食品衛(wèi)生、過濾器檢測、光學(xué)、航空航天、生物工程等領(lǐng)域。

29. 是否適用于GMP車間？
是的，所有型號均可用于GMP潔凈區(qū)檢測，支持動態(tài)/靜態(tài)測試。

30. 是否可用于過濾器效率檢測？
可以。適用于過濾器生產(chǎn)廠家對過濾器的質(zhì)量和效率進(jìn)行檢測。

如果需要進(jìn)一步了解具體型號的詳細(xì)配置或使用場景，歡迎聯(lián)系技術(shù)支持團(tuán)隊獲取更多信息。