【數(shù)字陪伴 · 精準(zhǔn)疏導(dǎo) · 隨需守護(hù)】

一、系統(tǒng)定位
AI心理咨詢數(shù)字人系統(tǒng)以互動(dòng)數(shù)字人為核心,結(jié)合面部識(shí)別、情緒數(shù)據(jù)、心理知識(shí)庫,為用戶提供7×24小時(shí)在線的智能心理咨詢與輔導(dǎo)服務(wù),有效緩解心理咨詢師資源緊張問題,讓心理支持觸手可及。
二、核心功能體系
1.AI心理咨詢對(duì)話
數(shù)字人基于專業(yè)心理知識(shí)庫,提供共情、傾聽、引導(dǎo)式對(duì)話。
支持自然語言交互,模擬真實(shí)咨詢場景,營造安全、可信的傾訴環(huán)境。
2.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的心理輔導(dǎo)
系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)取用戶近期情緒波動(dòng)數(shù)據(jù)與心理量表測評(píng)結(jié)果。
結(jié)合AI分析,提供個(gè)性化、精準(zhǔn)化疏導(dǎo)建議與心理調(diào)適方案。
3.分層可查的咨詢記錄
支持輔導(dǎo)員、心理咨詢師、管理員、普通用戶四級(jí)權(quán)限查看。
記錄全程可追溯,便于跟蹤輔導(dǎo)進(jìn)展與效果評(píng)估,同時(shí)保護(hù)用戶隱私。
4.靈活可配的系統(tǒng)設(shè)置
數(shù)字人形象與風(fēng)格:可自定義形象、語音、交互風(fēng)格。
合規(guī)管控:支持開啟不合規(guī)言語屏蔽,記錄并分類報(bào)送至AI心理健康分析系統(tǒng)。
界面與功能配置:靈活適配不同高校的品牌與管理制度要求。
三、系統(tǒng)核心優(yōu)勢
數(shù)字人具備自然表情、語音與回應(yīng)機(jī)制,降低心理求助門檻,提升學(xué)生傾訴意愿。
結(jié)合實(shí)時(shí)情緒數(shù)據(jù)與歷史測評(píng)結(jié)果,讓每一次疏導(dǎo)都基于科學(xué)分析,而非泛泛而談。
面部識(shí)別僅用于身份驗(yàn)證,對(duì)話內(nèi)容加密存儲(chǔ),支持不合規(guī)言語過濾與上報(bào),符合校園安全管理要求。
咨詢記錄在權(quán)限控制下分層可見,便于心理教師跟蹤、輔導(dǎo)員協(xié)同、管理員統(tǒng)籌,形成系統(tǒng)化支持網(wǎng)絡(luò)。
彌補(bǔ)人工咨詢時(shí)間與人力限制,為學(xué)生提供隨時(shí)可用的心理支持入口,尤其適合夜間、節(jié)假日等關(guān)鍵時(shí)段。
四、應(yīng)用場景
高校心理咨詢室:作為輔助咨詢師,承擔(dān)初步接待、日常傾聽、情緒安撫等職能。
宿舍樓或公共空間:設(shè)置自助終端,提供便捷的心理自助服務(wù)。
心理危機(jī)早期干預(yù):通過日常對(duì)話識(shí)別高風(fēng)險(xiǎn)傾向,及時(shí)推送預(yù)警至人工系統(tǒng)。
心理教育普及:通過數(shù)字人開展心理知識(shí)問答、正音引導(dǎo)、放松訓(xùn)練等。
五、我們提供的價(jià)值
對(duì)學(xué)生:獲得隨時(shí)隨地、無評(píng)判、保密的初步心理支持,減少求助心理負(fù)擔(dān)。
對(duì)心理咨詢師:減輕重復(fù)性、基礎(chǔ)性咨詢壓力,更聚焦于高危機(jī)、深層次個(gè)案。
對(duì)高校管理者:擴(kuò)展心理服務(wù)覆蓋范圍,提升心理健康工作效能,構(gòu)建“AI+人工”協(xié)同服務(wù)體系。
用戶評(píng)論
發(fā)布評(píng)論