如何高效與石油及醫(yī)藥化工儀器廠家溝通選型?
這段時間出差走訪到北方區(qū)域客戶一段時間,所以今天再更大家聊聊。迄今為止,我在石油及醫(yī)藥化工儀器設備行業(yè)已經(jīng)有18年了,總共服務客戶數(shù)量有13000多家了!無論是經(jīng)銷商朋友還是終端用戶朋友,大家對我的印象都是比較熱情、認真、專業(yè)!其實我們頎高儀器也是遵循這種理念,今天分享下我是如何與客戶溝通的? 首先,我會提出讓客戶先說出他目前的儀器購買用途,對儀器有什么具體技術(shù)要求、對測試方法是否有指定的國家標準或行業(yè)標準,樣品目前是否有測試過,測試指標大概值是多少?對于儀器操作采用手動還是自動有什么期望?這就像醫(yī)生問診一樣,首先得需要了解客戶需求情況。我特別提醒客戶朋友們的是這點非常重要,要不然作為廠方隨意給客戶提供儀器產(chǎn)品方案是不負責任的。另外作為客戶,自己不主動告知這些情況,也會浪費彼此的時間和精力,溝通效率很低。也不能及時得到符合自己需求和用途的儀器。 另外我特別想提醒用戶兩點的是: 自動化儀器對樣品的適應性更手動型儀器相比,是較小的。因為自動型儀器靠的都是傳感器捕捉信號,這時樣品的特性會直接影響傳感器的可靠性。所以有些樣品,尤其是沒有現(xiàn)成國標方法或者成熟經(jīng)驗的測試過,那么是必須要謹慎采用自動型儀器,詳詢上海頎高儀器有限公司。
上海頎高儀器有限公司是由原上海地質(zhì)儀器廠和原上海石油儀器廠骨干專家組成,是以研制、生產(chǎn)、銷售石油及醫(yī)藥化工領域分析儀器的專業(yè)生產(chǎn)廠商。產(chǎn)品適用于石油、醫(yī)藥、煤礦、電力、化工、科研、質(zhì)檢及大專院校等相關(guān)行業(yè)領域。本公司研制生產(chǎn)的常規(guī)化工分析及專用實驗室儀器十三個系列,共260余種。同時每年還應對市場及用戶的各種個性需求,單獨開發(fā)和定制生產(chǎn)非標類特殊用途的儀器約20余種。、配套能力、發(fā)展速度的企業(yè)之一。公司堅定嚴格按照國標行標的試驗方法規(guī)定,絕不靠偷工減料來降低成本,保證儀器部件尺寸精度以及材料性能,真正讓用戶實驗數(shù)據(jù)滿足重復性和精密度的要求。近年來我司產(chǎn)品精細獨特的設計,節(jié)能可靠的系統(tǒng),均被工礦企業(yè)、鐵路、科研院校和質(zhì)監(jiān)部門廣泛采用,受到用戶。公司內(nèi)部已實施CRM、ERP項目管理,為產(chǎn)品品質(zhì)及企業(yè)的長遠發(fā)展提供了強有力的保障。面對未來,頎高人堅守“嚴謹、求實、高效、創(chuàng)新、合作、發(fā)展”的企業(yè)精神,精益求精,以的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務滿足客戶需求,為促進提高民族分析儀器工業(yè)的振興發(fā)展作出貢獻。
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